Liefergebiet
Die Elektro Hatje GmbH liefert ihre Produkte innerhalb Deutschlands sowie – je nach Verfügbarkeit – in weitere Länder der Europäischen Union.
Ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung von Bestellungen.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
In Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund hoher Nachfrage oder unvorhersehbarer Ereignisse, kann sich die Lieferzeit verlängern.
Versandkosten
Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
Etwaige zusätzliche Zoll-, Einfuhr- oder sonstige Gebühren außerhalb der Europäischen Union sind vom Kunden zu tragen.
Versanddienstleister
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch die Elektro Hatje GmbH.
Je nach Lieferadresse und Warenart erfolgt der Versand über geeignete Versandunternehmen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Teillieferungen
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit sowie auf sichtbare Transportschäden.
Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst direkt beim Zusteller vermerkt und anschließend unserem Kundenservice gemeldet werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder einer nicht erfolgten Annahme nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen, sofern der Kunde die Ursache zu vertreten hat.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu einer laufenden Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Elektro Hatje GmbH
Friedensallee 300
22763 Hamburg
Deutschland
E-Mail: kontakt@swnb.online
Telefon: +34 600 278 951